Договір публічної оферти

Актуальні умови продажу товарів дистанційним способом (редакція від 11.04.2026)

Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) інтернет-магазину Voidline (далі - «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на наведених нижче умовах.

1. Загальні положення

1.1. Ця Оферта є публічним договором відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України.

1.2. Акцептом Оферти є оформлення замовлення на сайті та натискання кнопки «ПІДТВЕРДИТИ ЗАМОВЛЕННЯ» у кошику.

1.3. Акцепт Оферти означає повну згоду Покупця з усіма умовами цього документа.

1.4. Для підтвердження факту акцепту можуть фіксуватися технічні дані замовлення (дата/час, номер замовлення, версія Оферти, технічні журнали системи).

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупцю товар, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити товар на умовах цієї Оферти.

2.2. Найменування, асортимент, ціна та доступні варіанти товару визначаються на сторінках каталогу сайту.

3. Оформлення замовлення та персональні дані

3.1. Для оформлення замовлення Покупець надає мінімально необхідні дані: ПІБ, номер телефону, місто, відділення/поштомат доставки, а також за бажанням e-mail.

3.2. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» з метою обробки замовлення, доставки, комунікації щодо статусу замовлення та післяпродажного сервісу.

3.3. Дані можуть передаватися третім особам лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення (зокрема, перевізнику та платіжним провайдерам).

3.4. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлення, ведення обліку та виконання вимог законодавства України, після чого видаляються або знеособлюються у розумний строк.

3.5. Для звернень щодо доступу, виправлення або видалення персональних даних Покупець може звернутися за контактами, вказаними у розділі 9 цієї Оферти.

4. Ціна та оплата

4.1. Ціни на сайті вказані в гривнях (UAH). Вартість доставки та комісій перевізника оплачується окремо, якщо інше прямо не вказано на сайті.

4.2. Доступні способи оплати:

• Карткою онлайн (LiqPay / Google Pay): замовлення оплачується через захищений платіжний сервіс.
• Оплата за реквізитами (IBAN): замовлення відправляється після зарахування коштів.
• Оплата при отриманні (післяплата): для відправки післяплатою обов'язковий аванс 200 грн, решта суми сплачується при отриманні.

4.3. При післяплаті сума до сплати у відділенні визначається як вартість товару мінус внесений аванс (200 грн).

4.4. Комісію за післяплату/грошовий переказ згідно з тарифами перевізника сплачує Покупець.

5. Доставка

5.1. Доставка здійснюється по території України службою «Нова Пошта».

5.2. Орієнтовний термін відправки - 1-3 робочих дні з моменту підтвердження замовлення або отримання оплати/авансу.

5.3. Після відправки формується ТТН, доступна на сторінці відстеження замовлень; за наявності e-mail повідомлення може дублюватися електронною поштою.

Зазначене вище не обмежує права Покупця на звернення щодо прихованих недоліків товару у випадках та в порядку, передбачених законодавством України.

6. Повернення та обмін

6.1. Повернення товару належної якості можливе протягом 14 днів з моменту отримання відповідно до законодавства України, за умови збереження товарного вигляду, комплектності та відсутності слідів використання.

6.2. Вартість зворотної доставки при поверненні товару належної якості сплачує Покупець.

6.3. Якщо Покупець не забрав посилку або відмовився від отримання без обґрунтованих причин (брак, невідповідність), аванс 200 грн не повертається та зараховується в рахунок логістичних витрат.

7. Відповідальність сторін

7.1. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені діями/бездіяльністю перевізника або обставинами непереборної сили.

7.2. Відтінок товару на фото може незначно відрізнятися від фактичного через індивідуальні налаштування екрана пристрою Покупця.

8. Прикінцеві положення

8.1. Продавець має право вносити зміни до цієї Оферти без попереднього персонального повідомлення, публікуючи актуальну редакцію на цій сторінці.

8.2. До конкретного замовлення застосовується редакція Оферти, чинна на момент оформлення такого замовлення (акцепту).

8.3. До відносин між Покупцем і Продавцем застосовується законодавство України.

8.4. Спори та розбіжності сторони намагаються врегулювати шляхом переговорів і претензійного листування протягом 20 календарних днів. У разі недосягнення згоди спір вирішується у судовому порядку згідно з вимогами законодавства України.

9. Контакти Продавця